ETHIQUE ET DÉONTOLOGIQUE

AKWA Group s’est doté d’un code déontologique qui définit les engagements généraux du Groupe à l’égard de son environnement interne et externe. Il précise les valeurs de base du Groupe et de son personnel qui sous-tendent les politiques générales du Groupe.

L’ensemble des sociétés du Groupe œuvrent à la réalisation de leurs missions spécifiques tout en respectant les principes de conduite qui font sa réputation. Des procédures idoines sont mises en place pour veiller à l’application de ces règles.

POLITIQUE RH

Pilier de l'activité de AKWA Group et vecteur de ses performances, l'élément humain figure au cœur des préoccupations. Des solutions RH innovantes ont été mises en place faisant du savoir, des compétences et de la qualité un levier pour répondre aux nouveaux enjeux du Groupe dans chacune de ses activités, dans chacun de ses métiers.

Commune aux différents Pôles, la politique de ressources humaines est au service de la stratégie globale et accompagne le développement en plaçant les bonnes compétences au bon endroit au bon moment. Via des outils de gestion adaptés de carrières dynamiques, d'un management par objectifs, de plans de formation réguliers, d'évaluation et de projections de carrière, AKWA Group donne à chaque collaborateur les moyens de développer ses talents et de s'épanouir dans son travail au quotidien.

La qualité est également au cœur de la politique RH avec des équipes impliquées dans l'amélioration continue des process de production et de gestion.

Ainsi, des centaines de personnes sont formées chaque année à la démarche qualité. Une démarche qualité qui a été couronnée par de multiples certifications et consécrations.

Enfin, le respect de la santé et de la sécurité des collaborateurs est également une des valeurs fondamentales de la politique de ressources humaines de AKWA Group. 

MANAGEMENT PAR LA QUALITÉ

AKWA Group a mis en place un système de management intégré HSE (Hygiène, Sécurité & Environnement), traduisant une démarche proactive et volontariste de l'entreprise dans la maîtrise des risques liés à son activité.

Autre engagement : une politique d'amélioration continue de la qualité de ses prestations (certifications du Centre de Relation Client, de la direction de la monétique, de la chaîne Oasis-café et de la filiale Afriquia Gaz), confortant son image de marque basée sur l'excellence des liens entretenus avec sa clientèle interne et externe.

NOS VALEURS

- Action

Elle nous anime au quotidien, concrétise nos projets et guide nos hommes au service de notre Groupe, nos partenaires et notre communauté.

- Exemplarité

Elle incarne notre éthique, nos principes d’honnêteté, d’intégrité et de respect.

Elle reflète aussi notre rigueur, notre professionnalisme et notre sens des responsabilités.

- Ouverture

Elle élargit nos perspectives, nous ouvre un horizon de possibilités, nous prédispose à l'acceptation du changement et de l'innovation.

- Efficience

Mix entre performance et efficacité, elle reflète notre engagement à participer au dynamisme de notre entreprise en concevant des modèles optimaux et pérennes.